Nous nous attachons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité s’applique au site https://frenchfornerds.com. Elle régit les pratiques de collecte, traitement et utilisation des données des utilisateurs et détaille les options à leur disposition pour consulter, utiliser et modifier leurs informations personnelles.
En utilisant le site, vous consentez aux pratiques décrites dans la politique. Si vous désapprouvez ces pratiques, vous devez vous abstenir d’utiliser le site.
La responsable du traitement des données personnelles est Lucile Trihan. Elle peut être contactée par mail : trihan.lucile@gmail.com.
1. Les données collectées
Les données personnelles collectées sont celles permettant de vous identifier, généralement dans le but de vous contacter. Elles sont nécessaires pour vous fournir un service ou effectuer une transaction que vous avez demandée, par exemple pour des informations sur des services ou produits de Lucile Trihan EI, l’inscription à la newsletter ou la réception de guides gratuit, l’accès à des services réservés aux personnes inscrites à la newsletter, ou encore l’inscription à des services.
Les informations collectées peuvent comprendre votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre adresse postale et des informations sur votre carte de crédit. Les informations sur votre carte de crédit ne sont cependant jamais connues de Lucile Trihan EI et sont collectées via la plateforme sécurisée et conforme à la RGPD, Stripe.
Le site peut également collecter des informations telles que le nom de votre fournisseur d’accès internet, l’adresse IP utilisée pour aller sur le site, la date et l’heure d’accès au site, les pages visitées sur le site et l’URL du site par laquelle vous êtes arrivés. Ces données permettent d’analyser les tendances et d’améliorer le site.
Afin d’éviter que vos données ne soient récupérées par des tiers, il est recommandé de ne pas les afficher dans les espaces publics tels que les commentaires.
Les données ne sont jamais collectées sans votre consentement.
2. Utilisation des données personnelles
Les données sont utilisées de différentes manières :
- Au sein du site web
Au sein du site, les données sont utilisées via les cookies.
Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre disque dur. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes ni infecter votre ordinateur. Ils ne peuvent être lus que par les serveurs Web du domaine qui vous a livré le cookie.
Les cookies ont pour objectif principal d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils permettent au site de se souvenir de vous, de vos préférences linguistiques ou de confort d’utilisation, de vos informations spécifiques si vous avez autorisé ce type de cookies dans vos paramètres navigateur (‘option’ ou ‘préférences’).
Par ailleurs, ils nous aident à analyser les mouvements des utilisateurs, à compiler des statistiques d’utilisation du site afin de détecter des problèmes ou simplement d’améliorer le site.
Nous ne transmettons aux prestataires d’analyse tiers (WordPress, Google Analytics) que les données strictement nécessaires. Ils sont tenus de respecter la confidentialité et ne peuvent en aucun cas les utiliser dans un autre but. Les prestataires choisis sont par ailleurs conformes à la RGDP. Les informations transmises comportent l’adresse IP, la situation géographique, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’heure et la date de la visite du site, les pages du site visitées et les éléments (comme les liens) que vous consultez.
Ces analyses permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, de détecter d’éventuels problèmes et d’améliorer l’expérience utilisateur et votre confort sur le site.
- Newsletter et formulaires
Le site vous permet de remplir des formulaires et de vous inscrire à la newsletter. Les informations collectées pour ce faire sont votre prénom, adresse email et message. Les informations sont collectées avec votre consentement.
Le téléchargement de certains guides est lié à l’inscription à la newsletter, ce qui est explicitement indiqué avant que vous ne puissiez lancer le téléchargement.
Si vous ne souhaitez pas recevoir nos e-mails, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription en bas des emails, ou en en faisant la demande par email à trihan.lucile@gmail.com.
Nous ne vous contactons par email que dans le cadre de la newsletter si vous y êtes inscrit, et pour répondre à vos demandes envoyées via les formulaires de contact. Aucun autre email ne vous sera envoyé.
Si par la suite vous vous inscrivez à des cours, clubs de lecture ou achetez un produit, vos données nom et adresse postale seront utilisées pour établir les factures.
- Stripe
Le site contient des boutons renvoyant à des liens Stripe. Stripe est une plateforme de paiement entièrement sécurisée. Elle est utilisée pour finaliser votre inscription aux clubs de lecture et l’achat de produits grâce à un paiement. Le site et Lucile Trihan EI n’ont en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires.
Ses politiques de confidentialité et de données sont disponibles sur www.stripe.com.
3. Conservation des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées dans un délai maximum de 13 mois pour les données liées aux paiements, trois ans pour les données commerciales et cinq ans pour les données de factures, dans les outils WordPress et Stripe.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles.
4. Droit des utilisateurs
Si vous résidez dans l’Union Européenne, vous avez le droit dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de demander à trihan.lucile@gmail.com de vous indiquer si des Informations personnelles vous concernant sont en sa possession. Lorsque vous nous fournissez des Informations personnelles, vous êtes en droit de :
- Passer en revue les informations utilisateur que vous nous avez fournies ;
- Demander que nous corrigions toute erreur, information obsolète ou omission dans les informations utilisateur que vous nous avez fournies ;
- Demander que vos informations utilisateur ne soient pas utilisées pour vous contacter ;
- Demander que vos informations utilisateur soient supprimées de toute liste de sollicitation que nous utilisons ;
- Demander que vos informations utilisateur soient supprimées de nos registres ;
- Demander la portabilité de vos données personnelles, si nécessaire ;
- Déposer une plainte auprès du comité de surveillance.
Si vous résidez hors de l’Union Européenne, vous pouvez avoir des droits semblables dans le cadre des lois de votre localité.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par email à trihan.lucile@gmail.com. Nous répondrons à votre demande de modification, rectification ou suppression de données dans un délai raisonnable et vous informerons des mesures prises.
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Lucile Trihan EI par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://frenchfornerds.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
5. Affectation à des tiers
Outre les partenaires mentionnés précédemment (Stripe, WordPress), nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Par ailleurs, nous ne communiquons aucune donnée à qui que ce soit, sauf avec votre accord écrit et explicite et afin de vous fournir un service (par exemple, vous rediriger vers un autre formateur mieux adapté à vos besoins).
6. Sécurité et conformité avec les lois
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité et nous garantissons leur protection. Nous faisons tout notre possible pour mettre en œuvre et maintenir les pratiques de sécurité appropriées afin d’éviter que vos informations ne soient consultées, utilisées, détruites, modifiées ou divulguées sans autorisation.
Ainsi, nous les stockons sur des serveurs à accès limités et situés dans des installations surveillées. Les informations sensibles (numéros de carte de crédit, données de géolocalisation) sont protégées avec un système de cryptage tel que le protocole SSL.
Malheureusement, il n’existe pas de méthode de transmission ou de stockage qui soit 100% sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations collectées.
Pour toute question liée à la sécurité de vos informations, vous pouvez contacter trihan.lucile@gmail.com.
Lucile Trihan EI et https://frenchfornerds.com s’engagent à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de traitement des données et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Les obligations légales suivies et respectées par le site sont notamment les suivantes :
- Articles 12, 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du conseil.
- Loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifié par la Loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement des données à caractère personnel
- Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique pour toute suppression de contenus litigieux.
Les bases légales de traitement des données sont le consentement, l’exécution de services, l’intérêt légitime et l’obligation légale.
7. Droit applicable et juridiction
Tout litige en lien avec la collecte, utilisation ou protection des données personnelles est soumis au droit français. Le tribunal compétent est le tribunal de Melun.